Declaración de Accesibilidad
Última actualización: 11/2/2026
Nuestro Compromiso con la Accesibilidad
En Benítez Insurance, estamos comprometidos a garantizar que nuestro sitio web y servicios sean accesibles para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Creemos que todos deben tener igual acceso a la información y funcionalidades de nuestros seguros.
Estándares de Accesibilidad
Nos esforzamos por cumplir con las siguientes pautas de accesibilidad:
- • Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA
- • Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)
- • Sección 508 de la Ley de Rehabilitación
- • Estándares internacionales de accesibilidad web
Características de Accesibilidad
Nuestro sitio web incluye las siguientes características de accesibilidad:
🔤 Navegación con Teclado
- • Navegación completa usando solo el teclado
- • Indicadores visuales claros del foco
- • Orden lógico de tabulación
- • Atajos de teclado para funciones importantes
📖 Lectores de Pantalla
- • Texto alternativo para todas las imágenes
- • Etiquetas descriptivas para formularios
- • Estructura de encabezados lógica
- • Compatibilidad con JAWS, NVDA y VoiceOver
👁️ Accesibilidad Visual
- • Alto contraste de colores
- • Texto redimensionable hasta 200%
- • Fuentes legibles y claras
- • No dependencia solo del color para información
🎯 Usabilidad
- • Navegación consistente y predecible
- • Instrucciones claras para formularios
- • Mensajes de error descriptivos
- • Tiempo suficiente para completar tareas
Mejoras Continuas
Estamos comprometidos a mejorar continuamente la accesibilidad de nuestro sitio web. Realizamos evaluaciones regulares de accesibilidad, implementamos mejoras basadas en comentarios de usuarios, y nos mantenemos actualizados con las mejores prácticas y estándares emergentes.
Herramientas y Tecnologías Asistivas
Nuestro sitio web ha sido probado y es compatible con:
- • Lectores de pantalla (JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack)
- • Software de reconocimiento de voz
- • Navegadores con funciones de accesibilidad habilitadas
- • Teclados alternativos y dispositivos de entrada
- • Software de ampliación de pantalla
Servicios Alternativos
Si encuentra dificultades para acceder a nuestro sitio web o necesita información en un formato alternativo, ofrecemos:
- • Asistencia telefónica personalizada
- • Documentos en formatos alternativos (PDF accesible, texto plano)
- • Citas en persona para completar formularios
- • Interpretación en lenguaje de señas con cita previa
- • Materiales en letra grande bajo solicitud
Limitaciones Conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos, algunas áreas de nuestro sitio web pueden tener limitaciones de accesibilidad:
- • Algunos documentos PDF heredados pueden no ser completamente accesibles
- • Ciertos videos pueden carecer de subtítulos (estamos trabajando para agregarlos)
- • Algunas funciones de terceros pueden tener limitaciones de accesibilidad
Estamos trabajando activamente para abordar estas limitaciones y proporcionar alternativas accesibles.
Comentarios y Asistencia
Sus comentarios son valiosos para nosotros. Si encuentra barreras de accesibilidad en nuestro sitio web o necesita asistencia, contáctenos:
Opciones de Contacto
Teléfono: 787-857-0050
Email: info@benitezinsurancepr.com
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM
Dirección:
6391 Elgin St. Celina, Delaware 10299
Tiempo de Respuesta
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con accesibilidad dentro de 2 días hábiles. Para asistencia urgente, llámenos directamente durante el horario comercial.
Capacitación del Personal
Nuestro personal recibe capacitación regular sobre prácticas de accesibilidad y está preparado para asistir a clientes con diversas necesidades. Estamos comprometidos a brindar un servicio respetuoso e inclusivo a todos nuestros clientes.
Recursos Adicionales
Para obtener más información sobre accesibilidad web, consulte estos recursos: